Отзывы о «Шатура» в Альметьевске

Заказали письменный стол пс 40-07. Выбирали строго по размерам, потому что места в квартире не так много. Но рабочий стол всё таки нужен. В связи с этим позвонили по телефону компании и у них уже уточнили все детали, доверять писанине на сайте не стали. В итоге всё сошлось. Сделали заказ. Через 5 дней доставили. В принципе так и договаривались, поэтому претензии никаких.

В глаза не бросались, врятли скажу

никаких

уже две недели, как должны кухню доставить, не ответа, не привета.

в магазине обещают перезвонить, уже две недели звонят. нарушают сроки поставки, это при 100% предоплате. хотела заказать у них кровать и теперь явно не стану этого делать.

Заказывали кухню. Сразу скажу, что у меня не было опыта в том, что и как оформить при заказе кухни. Понадеялась на то, что в магазине (магазин в ТЦ Новый Черемушки) общалась со специалистом в этом деле.По факту, когда уже стали устанавливали кухню, столкнулись с рядом проблем. Изначально было сказано, что при покупки техники все врезы в кухне будут бесплатными, оказалось это не так. При чем выбора заплатить или нет нам не оставили, т.к. монтажники сказали либо вы платите, либо мы уходим. Действительно остаются отверстия, где их не должно быть. Не хватало в комплекте ручки для дверцы + одна дверь была колотая на фасаде. В процессе образовался скол и на др дверце. Когда установили кухню, у меня был шок, т.к по краям кухня на 1 см. не доходит до краев, и-за этого видна стена ( а замерщику мы заплатили 700 руб.)и над вытяжкой вместо стеновой панели установили лист ДСП. Менеджер-дизайнер не предупреждала, что вместо стеновой панели у нас будет висеть ДСП. При обращении в салон мне было сказано, что дозаказывать эту панель будет стоить 5000 руб. В итоге кухня, которая стоит не малых денег, еще и оказалась ужасной.Денег, увы на Новую кухню нет и на всякие изменения тоже.

Красивая мебель ( снаружи ). Брак заменяют на нормальные части ( не быстро) - но душок то остаётся ( особенно когда находишь битые части После того как принял работу ).

Очень долго делают, мебель привозят с браком - битая, кое где сверлянная не там. Даже деревянные части (самые дорогие) тоже попадаются битые. Причем многие заметили уже аж после сборки. Дсп, которое внутри, бывает плохо склеенное - попадает пар(вода) тут же разбухает.

За такие - немалые деньги - стоит хорошенько подумать чтобы брать некачественный товар у них.

Отличный персонал Уютная обстановка в магазине, не теряешься, легко ориентируешься

Не знаю, малозаметные

Были в магазине первый раз. Поэтому делюсь впечатлением, магазин понравился. После 10 минут уже присмотрели себе стенку. Сотрудник сразу же поинтересовался нашими предпочтениями, ходил с нами. Оформил покупку и доставку со сборкой в короткий срок.

Моей покупкой стала прихожая "Соло". В выдержанном стиле. Доставку оформлял до дома. Привезли обещанным числом. Цены крайне удивили, у других производителей подобные модели стоят на порядок дороже, поэтому и выбрал именно шатуру

Первая моя покупка, только хорошие эмоции, недостатков не обнаружил

Магазин и по ценам и по качеству является лучшим, среди тех которые смотрел

25 июня 2014 года доставлена кровать производства Шатура размером 160×200, а матрас к этой кровати доставили размером 180×200, хотя в заказе был указан верный размер матраса. 26 июня сборщик обнаружил не соответствие размеров кровати и матраса, составил акт и в тот же день направил его в отдел претензий "Шатура-мебель". Одновременно я разместила заявку на горячей линии сайта "Шатура-мебель". Из магазина перезвонили в тот же вечер и обещали быстро решить вопрос замены матраса, пояснили что наш матрас перепутали с чьим-то еще, обещали перезвонить в ближайшее время. Через неделю, не дождавшись звонка из магазина, я позвонила туда сама. Оператор пояснила, что моя заявка в компьютере отмечена и мне обязательно перезвонят в течение суток. Однако опять никто не перезвонил. Я снова сама связалась с оператором и мне пояснили, что у них есть две недели на рассмотрение претензии и раньше 10.07.2014 просили их не беспокоить. Так что не знаю дождусь ли я своего матраса или легче купить новую кровать другого размера.

Низкие цены

Сервис,задержка товара

Мнение о магазине и работе сотрудников сложилось наихудшим образом! Заказывали кухню (Ацена Бордо) в магазине Шатура г.Ярославль еще в начале мая,дата отгрузки на склад стояла :28 мая. Кухня не изготавливалась,тк ее сняли с производства,она уже была готова и лежала на складе,оставалось только благополучно загрузить в грузовик и привезти.НО не тут то было! Прождали мы эту кухню 2 с лишним месяца.Хорошо,если бы как минимум нам позвонил специалист и объяснил причины задержки товара.Так нет,нам пришлось ездить несколько раз в неделю в магазин и узнавать,что не так на складе и когда придет кухня. То продавец обещал позвонить и забыл,то ее и вовсе на месте не было... Прочитала очень много других негативных отзывов в адрес этого магазина,но к сожалению уже после заказа кухни.. Впредь,никогда больше иметь дело с этим магазином не будем!

сборка, доставка

пока не замечала

Давно уже покупаю в шатуре, и ниразу не пожалела в этом Последнии раз заказывала со сборкой шкаф стенку. Приехали все сделали. Все это стоило не так дорого. Так что магазином довольна, всем советую

Доставка вовремя...

Не плохой магазин с человеческими ценами. Покупали в офис столы и стулья. В наличии мебель есть, покупали с доставкой до офиса Доставка пунктуальна. можно рассчитывать на своевременную подачу товара.

нет никаких, по крайней мере с моим заказом

Нашел очень дешевый компьютерный стол в шатуре "практик-4" Оказался достаточно удобным, по крайне мере лучше чем мой старый. Считаю сделал выгодную покупку. Даже при том что заказывал доставку. Подняли на этаж занесли в квартиру. Собрал сам, конструкция стола не из сложных Неплохая работа Шатура!

Доставка, акция 20%

нет никаких

Родители попали на акцию на шкафы. Купили мне в комнату новый шкафчик, наконец то) Привезли нам его достаточно быстро, дня через 3 Собрали на месте же. Двери открываются нормально, сборщики попались грамотными. Спасибо

Профессиональная работа с клиентами, строгое соблюдение сроков (даже быстрее, чем я думал), доставка и сборка за 2 дня.

Пока не обнаружил

В конце мая мы с женой, после длительных поисков спальни, заехали в ТЦ "Румер" на Ленинской слободе, 26. Увидели спальню Эльба (Шатура) и она нам очень понравилась. А дальше началась сказка. Менеджер Аурелия, с сожалению фамилию так и не спросил, очень доброжелательно рассказала о стоимости, сроках доставки и сборки спальни. Дала с собой каталог, что бы на досуге окончательно определиться с покупкой. Числа 30 мая, Аурелия позвонила и сказала, что с июня стоимость спальни может вырасти, но на выходные действует скидка выходного дня. Мы приехали 1 июня (воскресенье), были встречены неизменной улыбкой и нам было предложено участвовать в розыгрыше скидки. Я, с легкой руки, вытащил бонус в виде 20% скидки. Там же сделали конкретный заказ и внесли предоплату 20 тыс.руб. (стоимость спальни 107 тыс.руб.) и сказали, что будем звонить, после проведения ремонта комнаты, примерно 15 июня. Ремонт закончили чуть раньше. Созвонились с Аурелией и 13 июня проехали оплатить стоимость спальни. На месте мы узнали, что спальня уже к отгрузке готова. 15 (воскр). позвонил оператор и сказал, что доставка будет 17 числа, а сборка 18-го. Короче 18 июня в 14.30 наша Эльба стояла в отремонтированной комнате. Жена, сказала: "Так не бывает!!!" Мне 59 лет. Я много чего в этой жизни повидал, но так повезло впервые. Прежде чем писать отзыв, прочитал много негативных отзывом и написавшие их конечно правы. Видимо человеческий фактор и недобросовестность работников в других магазинах сети еще сказываются на имидже в целом. Нам с женой ПОВЕЗЛО! Спасибо ТЦ "Румер", Шатура и конечно Аурелия! PS: Аурелия, фото кота Джоника на новой кровати есть, но не нашел как его прикрепить к отзыву. Афанасьев Геннадий Константинович, 59 лет, г. Москва

Детская ПитСтоп Шикарна. Сыну понравилась. даже скажу он в восторге. Теперь даже спать не надо заставлять идти, сам бежит) А вообще почему Шатура? потому что надежный, не раз имели дело с ней. Доставляют вовремя, качество мебели хорошее. Все как надо!

быстрое принятие заявки на покупку Интернет-магазин-никаких очередей доставка оговаривается только положительные стороны

нет

Было 2 покупки. Матрас и небольшой шкаф. Магазин сразу понравился. Все без косяков

Заказал диван в офис Милано. Скажу так-для своей цены он очень удобный. В шатуру обращаюсь не в первой, поэтому не ожидал другого результата. Служба доставки так же работает безупречно. Шатура это пример на который нужно ровняться

компетентные сотрудники доставка

-

Заказал в интернет магазине тумбу под ТВ цвета орех. По картинке сразу понравилась, поэтому выбор упал на нее. Созвонился с магазином, Объяснили более подробно чем написано на сайте условия, доставки, гарантии. Сделал заказ. Заказ был выполнен в оговоренный срок, тумба такая как на картинке, брака не обнаружил. коробку привезли сухую, без вмятин.

не вижу

обещали сделать и доставить 17 мая. Ничего не выполнили. Я звоню каждый день. Обещают перезвонить и не звонят. Я разобрала старую кухню и сижу в разоренной. Ребенок скоро с дачи приедет - где я ему обед буду готовить?

обещали сделать и доставить 17 мая. Ничего не выполнили. Я звоню каждый день. Обещают перезвонить и не звонят. Я разобрала старую кухню и сижу в разоренной. Ребенок скоро с дачи приедет - где я ему обед буду готовить?

Купили кухню и заказали сборку в той же шатуре. Доставка сработала быстро, сборщик собрал в короткии срок. Так что кухня у меня встала уже быстрее чем я предполагал. Ставлю высокую оценку

Одни огорчения

Не соблюдают законные права людей на обмен либо возврат

Люди!!!! Не покупайте мебель в магазине "шатура", если сталкнетесь с недокомплектом или браком имейте ввиду, что будет отстаивать свои права только через суд, тк в этом магазине не соблюдают права потребителей!!!!! Купила диван, вроде качественный, красивый, через 3 месяца начала стучать очень громко пружина, написала в магазин претензию 8 апреля 2014 года приняли, сказали, что скоро придет эксперт и сделает заключение о браке, после чего я начала звонить спустя месяц, сказали, что в базе у них оказывается моей претензии вообще нет, а эксперт ладно уж прийдет завтра те 30 мая, но так никто и не позвонил и не пришел!!!!! Горячая линия такая горячая, что постоянно говорят, что вы либо пятые либо восьмые в очереди!!!!! Лохотрон.